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产品介绍

产品概述:

政务论坛是政府联系社会的桥梁和服务公众的窗口,也是公众参政议政的重要途径。虽然目前我国各级政府均建立了自己的政府门户网站,但是作为政府网站中的核心组成部分,电子政务论坛的建设情况却不容乐观。而随着互联网技术的迅猛发展和信息传播方式的深刻变革,社会公众对政府工作知情、参与和监督意识不断增强,但由于种种原因,对于公众反映的问题不能及时解答,往往容易给政府形象及公信力造成不良影响,为公众创建一个简单、方便、快捷的发声交互平台已迫在眉睫。

商网政务论坛系统是商网自主研发,拥有完全独立知识产权的产品,相比使用其他第三方论坛系统,修改、定制化开发更加安全便捷。商网政务论坛在整体规划和设计理念上应依托政府部门门户网站,建设新型政务论坛平台。依照《中华人民共和国政府信息公开条例》的相关精神,并结合政府部门当地的实际情况,对政务论坛进行整体设计。搭建综合型政民互动论坛平台,拓展公众交流的方式与渠道,完善公众参与的各项应用功能,提升公众互动参与的深度和水平,达到扩大民主、保障公众参与权、表达权、监督权的目的,从而进一步构建服务型政府,推动和谐社会建设。


应用场景:

当前,政府的工作千头万绪、纷繁芜杂,但所有工作的目标均指向以"保障和改善民生"为重心的和谐社会体系建设。政务论坛作为政府面向社会公众的窗口,也必须服务于"保障和改善民生"的大局,将此作为服务型政府网站建设和绩效评估工作的出发点和落脚点。牢牢树立以人为本的服务理念,以用户为中心,以方便用户获取服务为出发点,整合提供与广大社会公众最密切的教育、医疗、社保、住房、交通等民生领域基础性服务,满足社会公众量大、面广的基本需求。

政务论坛系统要建设成为一个开放的、功能强大的、以百姓为主的交流互动平台,以内容管理为核心,能方便快捷的建立政府的知识管理系统。并为开发系统的知识管理应用和领导决策信息查询系统做准备。

政务论坛能够展现的内容多种多样,可以依照公众关注情况梳理、整合成相关专题,以数字化、图表、音频、视频等方式予以展现,使政府信息传播更加可视、可读、可感,提升公众互动参与的深度和水平,进一步增强政府网站的吸引力、亲和力。达到扩大民主、保障公众参与权、表达权、监督权的目的,从而进一步构建服务型政府,推动和谐社会建设。


产品价值:

政务论坛建设是政府门户网站政民互动服务水平的直接体现,是推进政府信息公开、提升公众对政务参与度和服务满意度的一个重要契机。同时,也是政府部门提升行政办事效率的一大利器。

1、商网政务论坛系统能够解决政府部门反馈群众问题信息不及时的问题,公众反映的问题直接对应各部门,同时在后台具有筛选功能,配有处理等级和处理状态,对于用户的服务需求,各部门能够灵活、及时的进行应答;将服务请求快速的转至相关部门处理,便于政府信息的公开和对外服务的开展。

2、商网政务论坛系统可以有效解决政民互动性不强问题,它具有论坛发帖、网上调查、民意征集等模块,通过政务论坛向政策研究者或政府部门表达诉求、抒发己见、建言献策并进行讨论,提供给决策者或政府部门作参考;同时,决策者或相关部门将调研报告、政策法规等通过论坛平台广泛征求公民意见和建议,以利于修正完善,做出科学、民主的决策。

3、商网政务论坛系统还可以解决政府部门论坛管理人力资源浪费和管理效率的问题,通过统一、规范的建设,引进专业论坛后台管理模式,可以使政府论坛的技术先进性得到保障,可以使政府论坛获得高质量的管理维护,政府人员可以不再把大量精力、物力浪费在冗余、繁琐的论坛管理上。而把精力投入到更好地为民服务中,同时服务质量也会因良好的技术保障而得到提升。

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